Política de Privacidade do Coworking Aldeota

O Coworking Aldeota é um espaço compartilhado de trabalho que oferece infraestrutura, serviços e comunidade para profissionais independentes, freelancers, empreendedores, startups e pequenas empresas. O Coworking Aldeota está localizado na Av. Dom Luís, 300, loja 256, Aldeota, Fortaleza, Ceará, no Brasil. O site do Coworking Aldeota é www.coworkingaldeota.com.br.

O Coworking Aldeota respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e armazenamos os seus dados pessoais quando você utiliza os nossos serviços, acessa o nosso site ou interage conosco de qualquer forma.

Ao utilizar os nossos serviços, acessar o nosso site ou interagir conosco, você concorda com esta política de privacidade e autoriza o tratamento dos seus dados pessoais conforme descrito neste documento. Caso você não concorde com esta política de privacidade, por favor não utilize os nossos serviços, não acesse o nosso site e não interaja conosco.

Quais dados pessoais coletamos?

Dados pessoais são quaisquer informações que possam identificar ou tornar identificável uma pessoa natural. Os dados pessoais que coletamos dependem da forma como você se relaciona conosco. Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

•             Dados de identificação: nome, sobrenome, data de nascimento, nacionalidade, documento de identidade, CPF, foto.

•             Dados de contato: endereço, telefone, e-mail, redes sociais.

•             Dados financeiros: dados bancários, dados de cartão de crédito, dados de faturamento.

•             Dados profissionais: empresa, cargo, área de atuação, portfólio, currículo.

•             Dados de uso: informações sobre como você utiliza os nossos serviços, acessa o nosso site ou interage conosco, incluindo histórico de reservas, pagamentos, avaliações, preferências, feedbacks, reclamações.

•             Dados técnicos: informações sobre o seu dispositivo, navegador, sistema operacional, endereço IP, localização geográfica, cookies.

Como coletamos os seus dados pessoais?

Podemos coletar os seus dados pessoais das seguintes formas:

•             Quando você se cadastra em nosso site ou em nossa plataforma online para utilizar os nossos serviços ou solicitar informações.

•             Quando você preenche formulários físicos ou digitais para contratar os nossos serviços ou participar de eventos ou promoções.

•             Quando você nos fornece os seus dados pessoais por telefone, e-mail ou outros meios de comunicação.

•             Quando você utiliza os nossos serviços ou acessa o nosso site e aceita o uso de cookies ou outras tecnologias similares.

•             Quando você interage conosco nas redes sociais ou em outros canais digitais.

•             Quando você visita o nosso espaço físico e é registrado por câmeras de segurança ou sistemas biométricos.

Para que finalidades utilizamos os seus dados pessoais?

Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

•             Para prestar os nossos serviços com qualidade e eficiência, atendendo às suas necessidades e expectativas.

•             Para gerenciar a sua conta em nossa plataforma online e facilitar o seu acesso aos nossos serviços.

•             Para processar os seus pagamentos e emitir as suas notas fiscais.

•             Para enviar-lhe comunicações sobre os nossos serviços, eventos, promoções e novidades que possam ser do seu interesse.

•             Para realizar pesquisas de satisfação e melhorar continuamente os nossos serviços e a sua experiência como usuário.

•             Para cumprir com as obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao nosso negócio e à nossa atividade.

•             Para proteger os nossos direitos e interesses legítimos em caso de conflitos ou demandas judiciais.

Com quem compartilhamos os seus dados pessoais?

Podemos compartilhar os seus dados pessoais com as seguintes categorias de destinatários:

•             Parceiros e fornecedores que nos prestam serviços relacionados aos nossos serviços, tais como plataformas online, sistemas de gestão, processadores de pagamento, emissão de notas fiscais, serviços de marketing, serviços de pesquisa, serviços de segurança, serviços de limpeza, serviços de manutenção, serviços de alimentação, serviços de transporte, entre outros.

•             Outros usuários do Coworking Aldeota que fazem parte da nossa comunidade e que podem se beneficiar do networking e da troca de experiências com você.

•             Autoridades públicas ou órgãos governamentais quando exigido por lei ou por ordem judicial.

Ao compartilhar os seus dados pessoais com terceiros, exigimos que eles respeitem a sua privacidade e tratem os seus dados pessoais de acordo com esta política e com as leis e regulamentos aplicáveis.

Como armazenamos e protegemos os seus dados pessoais?

Armazenamos os seus dados pessoais em servidores seguros localizados no Brasil ou no exterior, conforme as melhores práticas de segurança da informação. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados pessoais contra perda, roubo, uso indevido, alteração, acesso não autorizado ou qualquer outra forma de tratamento ilícito ou irregular.

No entanto, nenhum sistema é totalmente seguro e não podemos garantir que os seus dados pessoais estarão imunes a eventuais incidentes. Em caso de violação de dados que possa acarretar risco ou dano aos seus direitos e liberdades, nós o informaremos imediatamente e tomaremos as medidas cabíveis para mitigar os efeitos do incidente.

Por quanto tempo mantemos os seus dados pessoais?

Mantemos os seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver uma razão legal ou contratual para mantê-los por um período maior. Os critérios que utilizamos para determinar o período de retenção dos seus dados pessoais são:

•             A duração do seu relacionamento conosco como usuário dos nossos serviços.

•             A existência de obrigações legais ou regulatórias que nos obriguem a reter os seus dados pessoais por um período mínimo.

•             A prescrição dos prazos legais relacionados a eventuais demandas judiciais envolvendo os seus dados pessoais.

Após o término do período de retenção, excluiremos ou anonimizaremos os seus dados pessoais, exceto se houver uma razão legítima para mantê-los.

Quais são os seus direitos como titular dos dados pessoais?

Como titular dos dados pessoais, você tem os seguintes direitos:

•             Direito de acesso: você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento dos seus dados pessoais e o acesso aos seus dados pessoais que estão sob a nossa posse ou controle.

•             Direito de retificação: você pode solicitar a correção ou atualização dos seus dados pessoais que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados.

•             Direito de exclusão: você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais que estejam sendo tratados de forma desnecessária, excessiva ou ilícita.

•             Direito de oposição: você pode se opor ao tratamento dos seus dados pessoais para finalidades que não sejam legítimas ou que não sejam do seu interesse.

•             Direito de portabilidade: você pode solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outro fornecedor de serviços similares aos nossos, respeitados os segredos comerciais e industriais.

•             Direito de revogação do consentimento: você pode revogar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais a qualquer momento, desde que não afete a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.

Para exercer os seus direitos como titular dos dados pessoais, você pode entrar em contato conosco pelos seguintes meios:

•             E-mail: contato@coworkingaldeota.com.br

•             Telefone: (85) 4102-7848

•             Endereço: Av. Dom Luís, 300 – Loja 256 – Aldeota – Fortaleza – Ceará.

Responderemos às suas solicitações no prazo máximo de 25 dias úteis, salvo se houver uma justificativa legal para um prazo maior.

Atualizado em Outubro de 2023